KTX SRT 통합 9월 1일 시행|코레일+ 통합회원 전환 8월 31일 마감

KTX SRT 통합9월 1일부터 시행됩니다. 그런데 그 전에 하실 일이 있는 분들이 있습니다.

SRT 앱과 홈페이지가 8월 31일에 문을 닫습니다. 그리고 SR에만 가입돼 있던 분들은 그 전에 통합회원으로 전환해야 회원 혜택이 이어집니다.

기존 코레일 회원이시면 자동으로 넘어가니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

주의

SR에만 가입돼 있으면 8월 31일 안에 전환하세요.

SRT 앱 하단, 홈페이지 상단의 [통합회원전환] 버튼입니다. 9월이 되면 이 창구가 없어집니다.

핵심

  1. 9월 1일부터 KTX와 SRT가 통합열차로 운행됩니다
  2. SRT 앱·홈페이지는 8월 31일까지만 운영됩니다
  3. 예매는 코레일+ 앱과 코레일 홈페이지로 모입니다
KTX SRT 통합으로 예매 창구·앱·회원·약관이 어떻게 바뀌는지 정리한 도식
9월 1일을 기준으로 갈립니다

1. KTX SRT 통합, 무엇이 달라지나

정부 발표 기준으로 “9월 1일부터 KTX-SRT 통합열차” 가 운행됩니다.

항목8월 31일까지9월 1일부터
수서 발착 고속열차 예매SRT 앱·홈페이지코레일+ · 코레일 홈페이지
SRT 앱·홈페이지운영종료
회원코레일 / SR 따로통합회원
약관각사 약관한국철도공사 여객운송약관
KTX 요금기존3년간 10% 인하

가장 크게 체감되는 건 예매 창구입니다. SR 공지 그대로입니다.

> “2026년 9월 1일부터 수서 출발‧도착하는 고속열차는 통합앱 ‘코레일+’ 또는 코레일 홈페이지에서 예매하실 수 있습니다.”

수서에서 타시더라도 이제 코레일 쪽으로 가셔야 합니다. 역 창구에서도 통합 이후에는 코레일 기준으로 처리됩니다.

요금은 내려갑니다. 정부는 “3년간 KTX 요금을 SRT 수준으로 10% 낮추고” 라고 밝혔습니다. 다만 어느 구간에 언제부터 적용되는지는 발표에 없어서, 이 글에서 구간별 금액을 적지 않았습니다.

2. 나는 전환해야 하나

이게 가장 헷갈리는 부분입니다. 어느 쪽 회원이었느냐로 갈립니다.

내 상황전환 필요?
코레일 회원이 있다자동 전환. 할 일 없음
코레일도 있고 SRT도 쓴다자동 전환. 코레일 회원이니까
SR에만 가입돼 있다직접 전환 필요
어느 쪽도 회원이 아니다새로 가입

코레일 발표의 표현이 기준입니다.

> “기존 코레일 회원은 자동 전환되지만 에스알에만 가입한 회원은 코레일+ 또는 홈페이지에 안내된 별도의 웹페이지에서 통합 회원으로 가입·전환해야 한다.”

“에스알에만”이 갈림길입니다. 코레일 계정이 하나라도 있으면 자동으로 넘어갑니다.

참고

헷갈리시면 코레일에 가입한 적이 있는지만 떠올려 보세요. 기차표를 코레일톡으로 끊어본 적이 있다면 회원일 가능성이 큽니다.

수서에서만 타셨고 코레일은 써본 적이 없다면 SR 단독회원입니다. 이 경우가 전환 대상입니다.

3. 통합회원 전환하는 법

SR 안내를 그대로 옮기면 이렇습니다.

> “SRT앱 또는 홈페이지에서 통합회원 전환 신청이 가능하며, SRT앱 하단, 홈페이지 상단의 [통합회원전환] 버튼 클릭”

SR 단독회원이 통합회원으로 전환하는 순서를 번호와 화살표로 정리한 도식
전환 창구는 8월 31일에 닫힙니다

버튼 위치가 앱과 웹에서 다릅니다.

  • SRT 앱 — 화면 아래쪽에 [통합회원전환]
  • SRT 홈페이지 — 화면 위쪽에 [통합회원전환]

버튼을 못 찾으시면 SR 고객센터(1800-1472) 로 문의하시면 됩니다. 앱과 홈페이지 중 한 곳에서만 하시면 되고, 두 번 하실 필요는 없습니다.

전환은 본인 인증을 거치는 절차라 휴대폰이 가까이 있는 상태에서 하시는 편이 수월합니다.

서두르셔야 하는 이유가 있습니다. 전환 신청을 받는 곳이 SRT 앱과 홈페이지인데, 그 두 곳이 8월 31일에 문을 닫습니다. 창구가 사라지기 전에 하셔야 합니다.

9월 이후에도 코레일 쪽에서 전환할 수 있는지는 공식 안내에 나와 있지 않습니다. 그래서 이 글에서도 단정하지 않았습니다. 기한 안에 하시는 게 확실합니다.

4. 전환을 안 하면 어떻게 되나

표를 아예 못 사는 것은 아닙니다. SR 안내입니다.

> “통합회원 미전환 시 비회원으로 승차권 구매는 가능하나 회원 혜택 제공 불가”

비회원으로는 살 수 있습니다. 다만 잃는 것이 있습니다.

  • 예매실적이 쌓이지 않습니다
  • 마일리지가 적립되지 않습니다
  • 쿠폰 같은 회원 혜택을 못 씁니다

그리고 명절 예매가 막힙니다. 코레일은 이렇게 밝혔습니다.

> “이번 추석 예매는 코레일 ‘통합 회원’만 가능해 반드시 ‘통합 회원 사전 전환’을 완료해야 한다.”

명절 특별예매는 회원 전용이라, 전환이 안 되어 있으면 참여 자체가 어렵습니다. 추석에 기차를 타실 계획이라면 이게 가장 큰 이유입니다.

5. 마일리지와 쿠폰은 어떻게 되나

전환하면 그대로 이어집니다. SR 안내 기준입니다.

마일리지“2026년 9월 1일부터 운행하는 수서 출·도착 열차도 마일리지가 적립됩니다”

통합 이후에도 수서 발착 열차에서 마일리지가 계속 쌓입니다.

쿠폰 — 미사용분은 “9월 1일부터 : 미사용한 쿠폰은 통합회원계정으로 자동 이관” 됩니다.

따로 신청하실 것은 없습니다. 다만 그 쿠폰을 받으려면 통합회원 계정이 있어야 하니, 결국 전환이 먼저입니다.

기존 구매이력도 남습니다. 코레일+와 코레일 홈페이지에서 SR에서 구매한 승차권 이력을 확인할 수 있다고 SR이 안내했습니다.

6. 코레일+ 앱은 어떻게 받나

새로 찾아 깔 필요가 없는 경우가 많습니다.

정부 안내입니다.

> “‘코레일+’은 3일 오전 9시부터 기존 ‘코레일톡’ 업데이트 또는 신규설치 방식으로 제공되며, 모바일 앱 스토어를 통해 업데이트·신규설치를 하면 된다.”

코레일톡을 쓰고 계셨다면 업데이트만 하면 됩니다. 앱 이름이 코레일+로 바뀝니다.

코레일톡이 없으시면 앱 스토어에서 새로 설치하시면 됩니다.

PC로 하실 분은 코레일 홈페이지(www.korail.com)에서 하시면 됩니다. 앱을 꼭 깔아야 하는 건 아닙니다.

7. 8월 열차와 9월 열차는 예매처가 다릅니다

지금이 딱 걸쳐 있는 시기라 헷갈리기 쉽습니다. 타는 날이 언제냐로 갈립니다.

정부 안내입니다.

> “8월 운행하는 열차의 경우 KTX는 코레일+ 또는 기존 코레일톡에서, SRT는 기존 SRT 앱에서 예매하면 된다.”

> “9월 1일부터 운행하는 KTX-SRT 통합 열차는 8월 5일 오전 10시부터 코레일+와 코레일 누리집에서 예매할 수 있다.”

정리하면 이렇습니다.

타는 날어디서 예매
8월에 타는 KTX코레일+ 또는 코레일톡
8월에 타는 SRT기존 SRT 앱
9월 1일 이후 타는 열차코레일+ 또는 코레일 홈페이지

9월 이후 열차는 이미 8월 5일부터 예매가 열려 있었습니다. 통합 시행일보다 먼저 판매를 시작한 것입니다.

추석 열차는 처음부터 코레일 쪽에서만 팝니다. SRT 앱에서 찾으면 안 나옵니다. 수서에서 타시더라도 마찬가지입니다.

예매하실 때 타는 날짜를 먼저 보세요. 8월 안에 타는 표라면 예전 방식이 그대로 통하고, 9월 이후라면 코레일+로 가셔야 합니다. 지금은 두 방식이 함께 돌아가는 과도기입니다.

8. 코레일+ 앱을 처음 쓴다면

전환을 마치셨다면 앱 쪽도 준비해 두시면 좋습니다.

설치는 두 가지 길이 있습니다.

  • 코레일톡이 이미 있다 → 업데이트하면 코레일+로 바뀝니다
  • 코레일톡이 없다 → 앱 스토어에서 새로 설치합니다

앱을 안 쓰셔도 됩니다. PC에서 코레일 홈페이지로 접속하셔도 똑같은 방식으로 예매하실 수 있습니다.

설치한 뒤에 로그인이 되는지 한 번 확인해 보세요. 전환은 했는데 로그인이 안 되는 상태로 예매일을 맞으면 곤란해집니다. 비밀번호가 기억나는지, 본인인증을 다시 요구하지는 않는지 미리 보시면 됩니다.

결제수단도 미리 등록해 두시면 예매할 때 시간을 아낍니다. 명절 예매는 몇 분 안에 갈리기 때문에 카드번호를 그 자리에서 입력하면 늦습니다.

9. 약관이 바뀝니다

작지만 실제로 영향을 주는 변화입니다.

SR은 9월 1일부터 한국철도공사 여객운송약관 기준이 적용된다고 공지했습니다.

취소나 변경 규정이 달라질 수 있습니다. 수수료가 붙는 시점이나 금액이 예전 SRT 기준과 다를 수 있으니, 표를 끊기 전에 한 번 확인해 보시는 편이 좋습니다.

특히 명절처럼 여러 장을 잡았다가 정리하실 계획이라면 미리 봐두시면 도움이 됩니다.

10. 지금 하실 일

날짜별로 정리하면 이렇습니다.

시점할 일
8월 31일까지SR 단독회원은 통합회원 전환
8월 31일까지SRT 앱으로 탈 8월 열차 예매 마무리
9월 1일부터코레일+ 또는 코레일 홈페이지 이용
9월 3일·7일부터추석 승차권 예매 시작

첫 줄이 오늘 기준으로 가장 급합니다. 나머지는 시간이 있지만 전환 창구는 곧 닫힙니다.

추석 열차를 타실 계획이라면 추석 기차표 예매 일정과 노선별 날짜를 함께 보시면 됩니다. 노선마다 예매하는 날이 달라서 미리 확인해 두셔야 합니다.

11. 헷갈리기 쉬운 것들

통합처럼 큰 변화가 있을 때는 잘못된 이야기가 같이 돕니다. 공식 안내에 있는 것만 정리하면 이렇습니다.

“SRT가 없어진다” — 아닙니다. 열차는 그대로 다닙니다. 예매와 운영 주체가 코레일로 합쳐지는 것입니다. 수서역도 그대로 쓰입니다.

“표를 다시 사야 한다” — 아닙니다. 이미 산 표는 유효합니다. SR에서 구매한 이력도 코레일+와 코레일 홈페이지에서 확인할 수 있다고 SR이 안내했습니다.

“마일리지가 사라진다” — 전환하면 이어집니다. 9월 1일 이후 수서 발착 열차에서도 계속 적립됩니다.

“코레일톡을 지우고 새로 깔아야 한다” — 아닙니다. 업데이트하면 코레일+가 됩니다.

주의

전환을 대행해 준다는 연락은 받지 마세요. 통합회원 전환은 본인이 SRT 앱이나 홈페이지에서 직접 하는 것이고, 비용이 들지 않습니다.

전환을 도와준다며 개인정보나 결제정보를 요구하는 연락이 있다면 응하지 마세요. 확인이 필요하면 SR 고객센터(1800-1472) 로 직접 거시면 됩니다.

공지가 헷갈릴 때는 원문을 보세요. SR 홈페이지 공지사항과 코레일 보도자료에 다 적혀 있습니다. 이 글도 그 두 곳을 옮긴 것입니다.

12. 자주 묻는 질문

SRT가 없어지는 건가요? 열차가 없어지는 게 아니라 예매와 운영이 코레일로 합쳐지는 것입니다. 수서 출발·도착 고속열차는 예전과 똑같이 계속 다닙니다.

SRT 앱은 언제까지 쓸 수 있나요? 2026년 8월 31일까지입니다. 9월 1일부터는 코레일+ 또는 코레일 홈페이지를 쓰셔야 합니다.

코레일 회원인데 저도 전환해야 하나요? 아닙니다. 기존 코레일 회원은 자동 전환된다고 코레일이 밝혔습니다.

SRT랑 코레일 둘 다 회원인데요? 코레일 회원이 있으니 자동 전환 대상입니다. 코레일 안내가 “에스알에만 가입한 회원”을 전환 대상으로 지목하고 있습니다.

전환 안 하면 표를 못 사나요? 비회원으로는 살 수 있습니다. 다만 마일리지나 예매실적 같은 회원 혜택이 없고, 명절 특별예매는 회원만 가능합니다.

쌓아둔 마일리지는 어떻게 되나요? 전환하면 이어집니다. 9월 1일 이후 수서 발착 열차에서도 계속 적립된다고 SR이 안내했습니다.

안 쓴 쿠폰이 남아 있는데요? 9월 1일부터 통합회원계정으로 자동 이관됩니다. 따로 하실 일은 없습니다.

코레일톡을 지우고 코레일+를 새로 깔아야 하나요? 아닙니다. 코레일톡을 업데이트하면 코레일+가 됩니다.

8월에 탈 표를 지금 사려는데요? 8월 안에 타는 열차는 예전 방식 그대로입니다. KTX는 코레일+ 또는 코레일톡, SRT는 기존 SRT 앱에서 사시면 됩니다.

이미 SRT 앱에서 산 9월 표가 있는데요? 9월 이후 통합 열차는 8월 5일부터 코레일 쪽에서 팔았습니다. 구매 이력은 코레일+와 코레일 홈페이지에서 확인할 수 있다고 SR이 안내했습니다.

수서역은 계속 쓰나요? 네. 열차가 없어지는 게 아니라 예매와 운영이 합쳐지는 것입니다. 수서 출발·도착 고속열차는 그대로 다닙니다.

전환에 돈이 드나요? 들지 않습니다. SRT 앱이나 홈페이지에서 본인이 직접 신청하는 절차입니다. 대행을 해준다며 비용이나 정보를 요구하는 연락은 응하지 마세요.

약관이 바뀌면 뭐가 달라지나요? 9월 1일부터 한국철도공사 여객운송약관이 적용됩니다. 취소·변경 수수료 규정이 예전 SRT 기준과 다를 수 있으니 표를 끊기 전에 확인해 보세요.

요금이 정말 내려가나요? 정부가 3년간 KTX 요금을 SRT 수준으로 10% 낮춘다고 밝혔습니다. 다만 구간별 적용 시점은 발표에 없어서 이 글에서는 금액을 적지 않았습니다.

정리

  1. 9월 1일부터 KTX와 SRT가 통합열차로 운행됩니다.
  2. SR에만 가입돼 있으면 8월 31일까지 통합회원 전환을 마치세요.
  3. 9월부터 예매는 코레일+ 앱과 코레일 홈페이지에서 합니다.

코레일 회원이 이미 있으시면 아무것도 안 하셔도 됩니다. 수서에서만 타시던 분들만 서두르시면 됩니다.

헷갈리실 때는 간단히 이렇게 생각하시면 됩니다. 코레일톡으로 표를 끊어본 적이 있는가. 있으면 자동이고, 없으면 전환 대상입니다. 그것만 확인하시면 나머지는 시간을 두고 하셔도 됩니다.

명절에 기차를 타실 계획이라면 전환을 마친 뒤 예매 날짜를 확인해 두세요. 노선마다 파는 날이 달라서 그것부터 봐야 헛걸음이 없습니다.