청약철회

온라인 쇼핑몰 환불은 판매자·카드사·기관 3단계로 갑니다. 청약철회는 7일이지만 상품이 광고와 다르면 3개월까지 됩니다. 환불 불가 고지는 효력이 없고, 해외 결제는 차지백 120일이 따로 있습니다.

온라인 결제 오류는 결제 실패·중복 출금·환불 지연으로 갈립니다. 승인과 매입 구조, 부분 취소가 오래 걸리는 이유, 법정 환급 기한을 정리했습니다.